Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur Tipslate ! En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes :

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Acceptation des Conditions

En utilisant Tipslate, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du Service

Tipslate est une plateforme, disponible sur le web et sous forme d’applications mobiles pour Android et iOS, qui permet aux clients de trouver des bars, cafés et restaurants, de laisser un pourboire à un établissement ou à l’un de ses employés, et d’y joindre une note ou un message. Elle permet aux établissements de gérer leur équipe, leurs plannings et la répartition de leurs pourboires, et aux employés de recevoir des pourboires et de suivre leurs versements.

3. Comptes

Vous pouvez laisser un pourboire sans créer de compte. Un pourboire envoyé sans compte peut être enregistré dans un nouveau compte depuis l’écran de confirmation dans un délai de 24 heures ; passé ce délai, il reste anonyme.

Pour utiliser les autres fonctionnalités, vous créez un compte avec votre adresse e-mail ou via la connexion Google. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil.

4. Responsabilités de l’Utilisateur et Contenus

Vous vous engagez à utiliser Tipslate uniquement à des fins légales. Toute utilisation illégale ou non autorisée du service est interdite et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

Les messages et notes que vous laissez ne doivent pas être illicites, injurieux, haineux, discriminatoires ou trompeurs, ni porter atteinte aux droits d’autrui. Les messages et notes laissés avec un pourboire peuvent être affichés publiquement (voir la Politique de Confidentialité). Les utilisateurs connectés peuvent signaler un pourboire ; Tipslate examine les signalements et peut masquer ou supprimer tout contenu contraire aux présentes conditions.

5. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de garantir un accès ininterrompu à nos services. Toutefois, nous ne garantissons pas que nos services seront toujours disponibles ou exempts d’erreurs.

6. Conditions de Paiement

Les pourboires peuvent être payés par carte, Link, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Si vous effectuez un paiement via Tipslate, vous êtes responsable de fournir des informations de paiement exactes. Toutes les transactions sont traitées par Stripe ou PayPal et soumises à leurs conditions. Un pourboire est versé directement à l’établissement ou à l’employé que vous avez choisi ; Tipslate ne détient pas les fonds.

Tipslate propose également des abonnements payants optionnels (Premium). Les abonnements sont facturés d’avance par notre prestataire de paiement et se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation. Vous pouvez consulter votre offre, la date du prochain paiement et résilier à tout moment depuis votre profil ; l’accès Premium se poursuit alors jusqu’à la fin de la période payée, après quoi le compte revient à l’offre gratuite. Tipslate peut aussi accorder un accès Premium gratuit et le retirer à tout moment. Lorsque l’accès Premium prend fin, les établissements et employés dépassant les limites de l’offre gratuite sont automatiquement désactivés, sans qu’aucune donnée de pourboire ou de versement ne soit supprimée ; voir la Politique de Remboursement et, pour les établissements, les Conditions de Paiement pour plus de détails.

7. Applications Mobiles

Les applications mobiles Tipslate sont distribuées via Google Play et l’App Store, dont les conditions propres s’appliquent également à leur téléchargement et à leur utilisation. Apple et Google ne sont pas parties aux présentes conditions et ne sont pas responsables des applications ni de leur contenu.

8. Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou préjudices liés à l’utilisation de notre service, sauf disposition contraire prévue par la loi.

9. Résolution des Litiges

Tout litige lié à l’utilisation de nos services sera résolu par voie d’arbitrage. En utilisant Tipslate, vous acceptez ce mode de résolution.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date révisée. Votre utilisation continue du service après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Autres Politiques

Veuillez également consulter nos politiques associées qui régissent votre utilisation de Tipslate :

• Politique de Confidentialité – explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
• Politique de Cookies – décrit notre utilisation (ou non) des cookies et technologies de suivi.
• Politique de Remboursement – détaille nos politiques de paiement, remboursement et annulation.
• Conditions de Paiement – explique comment les établissements et employés reçoivent les pourboires et comment ceux-ci sont répartis.
• Mentions Légales – contient les mentions et informations légales.

En utilisant Tipslate, vous acceptez de respecter toutes ces politiques en plus des présentes conditions générales.

Pour toute question, contactez-nous à tipslate.app@gmail.com.